Diseño colaborativo de servicios públicos

 Plan de mejora para un programa informático:

"E-SIL"

El programa informático de trabajo actual necesita ser actualizado para mejorar su eficiencia y funcionalidad.

 Para ello, se debe involucrar a diferentes partes interesadas, como los empleados, usuarios, proveedores y la empresa de informática.

En primer lugar, se debe realizar una evaluación detallada del programa actual para identificar sus fortalezas y debilidades. 

Se puede hacer esto a través de encuestas a los empleados y usuarios, así como mediante la realización de pruebas de funcionamiento. 

Los resultados de esta evaluación serán la base para el plan de mejora.

Una vez identificadas las áreas de mejora, se debe trabajar en colaboración con la empresa de informática para actualizar el programa.

 Los proveedores también pueden ser consultados para obtener información sobre nuevas tecnologías y herramientas que puedan mejorar el programa.

Es importante involucrar a los empleados en el proceso de actualización del programa. 

Se pueden organizar sesiones de capacitación para asegurarse de que los empleados estén familiarizados con las nuevas características y funcionalidades del programa.

 Además, se puede solicitar su opinión sobre cómo se puede mejorar la usabilidad del programa.

Los usuarios también deben ser considerados en el proceso de actualización. 

Se pueden realizar encuestas para obtener información sobre sus necesidades y expectativas en cuanto a la funcionalidad del programa.

 Esto ayudará a garantizar que el programa actualizado satisfaga las necesidades de los usuarios.

Por último, se debe establecer un plan de seguimiento para evaluar la eficacia del programa actualizado. 

Esto puede incluir la realización de pruebas de funcionamiento y la recopilación de comentarios de los empleados y usuarios.

En resumen, para mejorar un programa informático de trabajo, es necesario involucrar a los empleados, usuarios, proveedores y la empresa de informática. 

Se debe realizar una evaluación detallada del programa actual, trabajar en colaboración con la empresa de informática para actualizar el programa, involucrar a los empleados y usuarios en el proceso de actualización y establecer un plan de seguimiento para evaluar la eficacia del programa actualizado.